La entidad refuerza su compromiso con la calidad, la transparencia y la mejora continua en la gestión de sus servicios.
La Fundación Ibn Battuta ha obtenido la certificación ISO 9001:2015, un reconocimiento internacional que avala la existencia de un Sistema de Gestión de la Calidad sólido, eficiente y orientado a la mejora continua.
Este logro es el resultado de un proceso de trabajo interno enfocado en optimizar nuestros procesos, reforzar la transparencia en la gestión y garantizar que los servicios que ofrecemos respondan, cada vez mejor, a las necesidades de las personas usuarias y de las entidades con las que colaboramos.
¿Qué es la ISO 9001:2015?
La ISO 9001:2015 es la norma internacional de referencia en materia de gestión de la calidad. Certifica que una organización dispone de un sistema orientado a:
- Mejorar continuamente sus procesos internos.
- Optimizar la gestión y el funcionamiento diario.
- Ofrecer un mejor servicio en todas sus áreas de actuación.
- Satisfacer las necesidades de las personas usuarias y de las entidades colaboradoras.
¿Qué significa esta certificación para la Fundación?
Para la Fundación Ibn Battuta, este reconocimiento refleja un compromiso que ya formaba parte de nuestra manera de trabajar, y que ahora queda respaldado por un estándar internacional:
- Mejora continua en todos nuestros programas y proyectos.
- Transparencia y buena gestión en el uso de los recursos.
- Eficiencia en nuestros procesos internos.
- Calidad en los servicios que prestamos.
- Satisfacción de las personas y entidades con las que trabajamos.
¿Por qué es importante?
La certificación ISO 9001:2015 no es solo un sello: es una herramienta de trabajo que nos permite seguir creciendo como organización. Gracias a ella podemos:
- Mejorar de forma sistemática nuestros procesos.
- Incrementar la confianza de las personas usuarias, entidades colaboradoras y administraciones públicas.
- Garantizar una gestión más eficiente de nuestros recursos.
- Continuar ofreciendo servicios de calidad de forma sostenible en el tiempo.
Nuestro compromiso continúa:
Este reconocimiento es un paso más —no el último— hacia una organización más eficiente, innovadora y comprometida con las personas. Seguiremos trabajando cada día para ofrecer servicios de calidad y generar un impacto social positivo en nuestro entorno.
Queremos agradecer este logro al compromiso de todo nuestro equipo, a las personas usuarias, a las entidades colaboradoras y a las administraciones públicas que hacen posible nuestro trabajo. Entre todos, seguimos construyendo una sociedad más inclusiva.
Datos técnicos de la certificación
- Norma: ISO 9001:2015
- Código de certificado: GKSP-0294-QC
- Entidad certificadora: G-CERT
- Organismo acreditador: IAS (International Accreditation Service) — MSCB-113
